常見問題
配送、價格、保固、展廳等常見問題，答案都在這裡。沒找到你要的答案？歡迎透過 WhatsApp 聯絡我們。
你們在新加坡送貨嗎？
是的，我們提供全島配送。配送時間因商品與所在地區而不同，請透過 WhatsApp 聯絡我們，確認訂單的配送時段。
你們的產品價格是多少？
我們的產品價格歡迎洽詢（POA）。請透過 WhatsApp 聯絡我們，或親臨任一展廳，了解最新價格、優惠活動與庫存情況。
你們提供什麼保固服務？
保固期限因產品而異：床墊依型號享有 10 年或 15 年保固，沙發的框架與底座保固 3 年，軟墊及其他部件保固 1 年，衣櫃與床架則保固 1 年。詳情請參閱我們的保固政策頁面。
你們的展廳在哪裡，營業時間是什麼？
我們在新加坡設有 3 間展廳：中部位於 601 Sims Drive，東部位於 1 Tampines North Dr. 1 #01-38（T-Space 內），南部位於 1 Labrador Villa Road。3 間展廳均為每週一至週日上午 11:30 至晚上 9:00 營業。
可以訂製或訂購特別訂製的家具嗎？
可以。許多產品，尤其是我們的衣櫃，都能在展廳按特別尺寸與飾面訂製。請注意，特別訂製或訂購商品一經下單，恕不接受退換。
你們的退換貨政策是什麼？
只要商品全新未使用，並保留原包裝，你可以在收貨或取貨後 3 天內申請退貨。可能須支付部分費用，獲批的退款將在最長 21 個工作日內退回原付款方式。詳情請參閱我們的退換貨政策。
你們的家具使用哪些材質？
我們的餐桌與茶几採用岩板材質，沙發（包括 Knight、Amber 與 Emily 系列）採用牛皮真皮、半真皮與科技布，床墊為 Musterring 獨立筒彈簧床墊，餐椅採用實心胡桃木，衣櫃則採用推拉門系統。
我該如何洽詢或下單？
最快捷的方式是透過 WhatsApp 聯絡我們。你也可以填寫我們的洽詢表格，或親臨我們的任一展廳，實地查看商品並了解最新價格。
還有其他問題？
無論是價格、庫存、配送時間還是訂製選擇，我們的團隊都樂意為你解答這裡未涵蓋的任何問題。
WhatsApp 洽詢我們